Ative seu cartão
pelo Aplicativo
Estamos felizes em informar que seu cartão está quase pronto para uso! Para tornar o processo mais conveniente e seguro, a empresa que o premiou já cuidou do desbloqueio. No entanto, cabe a você ativar seu cartão e começar a usá-lo por meio do aplicativo MEU PREMIO FLEX. O processo é simples e pode ser concluído em poucos minutos, seguindo as instruções passo a passo fornecidas no aplicativo. Depois de concluído, você poderá desfrutar de todas as funcionalidades do seu cartão internacional. Aproveite!
Aproveite todos os benefícios que preparamos pra você.
Saque
Sempre que precisar, realize saques em toda a rede Banco24Horas, utilizando a função crédito. Sujeito a cobrança de tarifa.
Pagamento por aproximação
Faça a primeira compra com senha, inserindo o cartão na maquininha. Nas próximas compras até R$ 200,00, a função de pagamento por aproximação, já estará habilitada
Compras MasterCard Internacional
Use seu cartão em toda a rede MasterCard, aqui e no exterior e ainda participe do programa Surpreenda Mastercard.
No dia a dia
+ Simplicidade
Com nosso cartão de premiação você realiza inúmeras operações bancárias, saques em dinheiro e ainda pode ser utilizado para compras em mais de 50 milhões de estabelecimentos físicos, além de ser aceito em lojas virtuais, assinatura de serviços online, recarga de celular e muito mais.
No APP
+ Flexibilidade
tudo que precisa na palma da mão, com poucos
cliques: Saldo e Extrato do Cartão, Transferências
Bancárias, Pagamento de Contas e muito mais.
Nosso APP está disponíveis para IOS e Android.
No APP
+ Flexibilidade
tudo que precisa na palma da mão, com poucos
cliques: Saldo e Extrato do Cartão, Transferências
Bancárias, Pagamento de Contas e muito mais.
Nosso APP está disponíveis para IOS e Android.
Nas redes
+ Segurança
Com o cartão Meu Prêmio Flex você pode fazer saques em dinheiro no Banco 24Horas e ainda Participa do Programa Surpreenda MasterCard.
Perguntas frequentes
– Central de atendimento: (11) 3500 – 5100;
– Canal do WhatsApp: (11) 9 5328 – 4498;
– Email: premiados@infinitibank.com.br
Prezado premiado, em caso de perda ou roubo de seu cartão é necessário que:
– Baixe gratuitamente nosso aplicativo Meu Prêmio Flex, acesse o, clique na aba SENHA DO CARTÃO;
– Autorize o bloqueio no campo de aceite e o BLOQUEIE temporariamente;
– Em seguida contate a nossa central de atendimento, para maiores informações no telefone: (11) 3500 – 5100 ou em nosso canal de WhatsApp: (11) 9 5328 -4498;
– Digite a opção 1: VOCÊ É UM PREMIADO em seguida digite a opção 2: COMUNICAR PERDA OU ROUBO;
– Atendimento de segunda a sexta das 9:00 às 18h00 horas.
Em caso de bloqueio de cartão por erro de senha, siga as orientações abaixo:
– Entre em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone: (11) 3500-5100 ou em nosso canal de WhatsApp: (11) 9 5328-4498;
– Digite a opção 1: VOCÊ É UM PREMIADO em seguida digite a opção 3: DESBLOQUEAR CARTÃO POR ERRO DE SENHA.
Prezado premiado, você pode consultar seu saldo através do telefone: (11) 3500-5100;
– Digite a opção 1: VOCÊ É UM PREMIADO e em seguida digite a opção 1 CONSULTA DE SALDO e informe a numeração completa de seu cartão;
Ou em nosso canal de WhatsApp no número: (11) 9 5328-4498, selecionando a opção 1 – consulta de saldo.
– A transação pode ser realizada para qualquer conta corrente;
– Não é permitido transferência para conta salário;
– O prazo de compensação é de até 48h uteis após a solicitação;
– Limite de transferência p/ conta corrente por transação: R$10.000,00;
– Limite de transferência p/ conta poupança por transação: R$10.000,00;
– Não inserir digito verificador de agência; – Tarifa de transferência bancária – R$ 9,75.
– Tarifa de saque no Banco 24 Horas – R$ 12,00.
– Copie e cole o código de barras de seu boleto na linha digitável;
– Não aceitamos/realizamos pagamentos com descontos;
– Não aceitamos pagamentos vencidos;
– Não aceitamos boletos com vencimento no fim de semana.
A senha será enviada para o celular cadastrado via SMS.
Tarifa mensal de manutenção R$ 4,67 é a cobrança realizada somente se houver saldo em seu cartão. (NÃO É ACUMULATIVA).
